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（一）受理机构 

集团公司办公室作为受理机构受理向ybvip体育提出的依申请公开公司信息的申请。公民、法人和其他组织可根据自身生产、生活、科研等特殊需要申请本公司主动公开内容以外的公司信息。本公司依申请提供公司信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，但不包括需要进行汇总、分析、加工或进行其他处理的信息。 

（二）申请方式 

公民、法人或者其他组织向本公司获取公司信息的，申请人可登陆杭州ybvip体育门户网站的信息公开平台（/apply.aspx?c_kind=3&c_kind2=839&c_kind3=856&c_kind4=858#orgadw）在网上提出申请。 

由于互联网信息处理技术的固有缺陷，硬件故障或其它不可抗力导致的服务暂停不可完全避免，不能保证所有网上申请100%成功提交及办理，若在网上申请时遇到意外，请您致电58585129。谢谢您的支持、配合和理解。

4.申请的提出

申请人必须按照提示在线填写《申请表》并提交申请。申请人在填写书面《申请表》或网上电子《申请表》时，应按规定认真填写，真实载明下列内容：

（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。

（2）所需的公司信息应当描述明确、详。芄痪菀灾赶蛱囟ü拘畔⒌奈募标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的特征描述。

（3）所需公司信息的用途，需提交说明自身生产、生活、科研等特殊需要的关联性证明。

（4）承诺所获取的公司信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。

（三）受理程序

本单位对申请公开的公司信息，将根据有关规定分别作出处理及书面答复：

1. 申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，应当一次性告知申请人需要补正的内容。如申请人未提供有效身份信息的；申请公司信息属于申请人本人或涉及部分公众利益（含申请人本人），需申请人提供相关性证明而未提供的；申请内容、联系方式和申请公开信息形式不明确等情况，应当要求申请人予以补正后再办理。

2. 属于公开范围的，其中已经主动公开的，告知申请人获取该公司信息的方式和途径；未主动公开，但可以通过申请公开的，按规定答复并提供相关公司信息内容。

3. 属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由。

4. 属于不存在的，应当告知申请人并说明理由。

5. 不属于主动公开的范围，且与本人生产、生活、科研等特殊需要无关的，可以不予公开，但应当告知申请人并说明理由。

6. 不属于本单位职责权限范围的，应当告知申请人并说明理由，同时对能够确定该信息公开行政机关的，应当告知该行政机关的名称及联系方式。

7. 属于部分公开且可区分处理的，应当提供可公开部分的公司信息，同时对不予公开部分应当说明理由。

8. 同一申请人向本单位反复申请公开同一内容信息，本单位已经作出答复的，可以告知申请人不再重复处理。

9. 涉及商业秘密、个人隐私，必须经权利人同意或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，可予以公开。反之不予公开。

10. 本单位收到信息公开申请后，应及时登记办理，并自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本单位信息公开工作分管领导同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日；信息涉及第三方权益的，本单位需征询第三方意见，征询第三方意见所需时间不计算在期限内。

（四）收费标准

本单位依申请提供的公司信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本单位可以收取信息处理费。本单位遵照国家有关部门制定的信息处理收费办法执行。